Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de que el responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Titular: Molina-Guerra, S.L. (nombre comercial: Sfisionatur)
• CIF: B53326294
• Domicilio: Avenida de la Libertad 77, bajo, 03690 San Vicente del Raspeig (Alicante), España
• Teléfono: +34 605 277 145
• Correo electrónico: info@sfisionatur.com
• Registro sanitario: Centro sanitario inscrito en el Registro Autonómico de Centros, Servicios y Establecimientos Sanitarios de la Comunitat Valenciana con el nº 15127.

2. Datos que tratamos

Según la relación que mantengas con nosotros, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, teléfono y correo electrónico, facilitados a través del formulario de contacto, WhatsApp o llamada telefónica.
• Datos de salud: información sobre dolencias, lesiones e historial clínico necesaria para prestarte los servicios de fisioterapia, osteopatía y otras terapias. Estos datos son de categoría especial (art. 9 RGPD) y se tratan con las máximas garantías de confidencialidad.
• Datos de navegación: los datos técnicos que puedan recogerse durante tu visita a la web.

3. Finalidades y legitimación

• Gestionar citas y responder a tus consultas — base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Prestación de servicios sanitarios y gestión de tu historial clínico — base jurídica: art. 9.2.h RGPD (fines de medicina preventiva, diagnóstico y prestación de asistencia sanitaria por profesional sujeto a secreto profesional) y la Ley 41/2002 de autonomía del paciente.
• Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, sanitarias y de conservación de historia clínica) — base jurídica: art. 6.1.c RGPD.
• Envío de comunicaciones informativas o comerciales, solo si nos has dado tu consentimiento expreso, que podrás retirar en cualquier momento.

4. Plazos de conservación

Los datos de contacto se conservarán mientras dure la relación contigo o hasta que solicites su supresión. La documentación clínica se conservará durante un mínimo de 5 años desde el alta de cada proceso asistencial, conforme a la Ley 41/2002 y la normativa autonómica aplicable de la Comunitat Valenciana. Los datos con relevancia fiscal se conservarán durante los plazos exigidos por la legislación tributaria.

5. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (administraciones públicas, autoridades sanitarias o judiciales) o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, compañías aseguradoras con las que colaboramos, siempre con tu conocimiento). Podemos utilizar proveedores de servicios (alojamiento web, mensajería como WhatsApp de Meta Platforms) que actúan como encargados del tratamiento. Si utilizas WhatsApp para contactarnos, el tratamiento queda también sujeto a la política de privacidad de WhatsApp, que puede implicar transferencias internacionales amparadas en cláusulas contractuales tipo.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, enviando una solicitud con copia de tu documento de identidad a info@sfisionatur.com o por correo postal a la dirección indicada en el apartado 1.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de tus datos, especialmente de los datos de salud, y todo nuestro personal está sujeto al deber de secreto profesional.

8. Menores de edad

Los tratamientos a menores de edad requieren el consentimiento y acompañamiento de sus padres o tutores legales, quienes facilitarán los datos necesarios para la prestación del servicio.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.